- Ứng dụng giúp tiếp nhận các phản ánh về các vấn đề xã hội, đời sống hàng ngày của mọi người và xử lý một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất với thời buổi công nghệ ngày nay.
- Ứng dụng còn hỗ trợ theo dõi quá trình, và tiếp nhận kết quả xử lý phản ánh.